無錫商業聯合會歡迎您的訪問 >>
設為首頁 加入收藏 聯系我們
 
 商會綜述  
商聯概述
組織機構
章程制度
會員名錄
入會程序
黨建工作
 通知公告 更多>>
 辦公登錄  
你現在的位置是:返回首頁 >> 電子商務
京東出大招!從底層邏輯投身社交電商
【更新時間:2020年07月09日】 【點擊次數:8次】 【字體: 】 【打印】 【關閉

京東出大招!從底層邏輯投身社交電商

                                   /石航千

本刊專訊】社交電商的勢能被不斷驗證,以拼購業務投身其中的京東也一直在尋求更合適的機會。不過,直接操盤社交業務可能并不是京東的終點。日前,億邦動力獨家獲悉,京東正在策劃一個名為京微力計劃的社交電商解決方案,將多年來積累的供應鏈能力和零售終端觸達能力開放出來,為社交電商合作伙伴提供基礎設施服務。

這是否意味著,京東也要將自己的各方面能力組合成一個社交電商操作系統,面向行業開放了?

京東的大招:服務商能力升級

    關于京微力計劃,除了一個微信公眾號以外,億邦動力尚未找到更多公開內容。據觀察,該公眾號中沒有公布計劃的具體內容,僅有的一篇推文有關京微力小程序開發者大賽(宣傳圖片中有京東字樣),并提供了大賽信息、大賽入口以及客服等。

    為此,億邦動力找到了京東零售3C電子及消費品零售事業群創新業務部總經理馬賦杰進行求證,其表示,京微力計劃在今年4月剛剛啟動,計劃是針對微信生態內電商玩家推出的,包含三個模塊:

    微商品:各渠道的用戶屬性不同,需求、偏好也存在差異;品牌也會根據不同用戶畫像開發不同定位的商品。京東會聯合各大品牌,挑選適合社交渠道的、專供的產品(包括反向定制),提供給社交電商團隊。

 

    微工具:為專注于社交電商的合作伙伴提供智能化的、免費的SaaS化工具。以合作伙伴的品牌、口號、形象展示給消費者,幫助合作伙伴實現微信群的智能管理,系統后臺定時發現一些商品、廣告,以及微信群里的基本問題等。同時,以京東供應鏈為基礎提供一件代發的服務。

    微品牌:京東已經扶持了部分互聯網品牌,未來會在每個新興品類里重點扶持一些在社交電商渠道發展的品牌,基于京東的全品類供應鏈能力幫其開發出更好的商品,給予資源支持。以京東平臺為背書,聯合這些社交電商品牌和商品一起對外發聲,打造品質社交電商的新形象。

    馬賦杰指出了社交電商、社區團購和社群電商三個社交零售業態的一個重要痛點:從某個或某類品類起家,其它品類供應鏈能力有限會限制其增量。

    微工具、微商品可以分擔比較重的、需要規?;墓湱h節,讓社交電商玩家能夠專注于前端用戶的運營和產品的銷售,而微品牌則可以幫助商家找到跟社交電商更好的結合點,幫商家下沉到社交場景,尋找新的增量。他表示,三個產品結合出的解決方案京微力可以解決大部分社交生態零售玩家所面臨的問題。

    他透露,三個產品在兩周前剛剛正式上線,也均處在合作伙伴的招募階段。目前,京微力的服務是通過接口的方式開放給合作伙伴,未來隨著業務的發展,還會開發更為便捷的統一入口,比如一個完整的可供選擇的商品池等。

避免重復造輪子的方法

    如果內容平臺中的達人有變現需求,可以同時使用微工具和微商品,建立一個屬于自己的私域電商入口。據透露,京東希望招募更多ISV加入微工具開放平臺,一起提供無需更多技術開發的完整解決方案,目前正在籌備的京微力小程序開發者大賽因此而生。京微力的多種服務其實可以滿足社交電商行業中各種業態中的各類角色。

億邦動力了解到,以京社區拼團為例,京微力為其提供的服務合作方式有兩類:

1)一件代發:京東直接把貨發給終端用戶,并負責所有履約、售后相關的服務。

    如果有自己的社區拼團平臺,也有一定的自有供應鏈資源,想極大地豐富商品品類,擴充SKU數量,自己又不想負責倉儲、打包、配送這樣的苦差事,可以選擇一件代發。這種模式下,需要平臺自己具有一定的技術研發能力,京東會開放標準的API接口,平臺自己調用接口,根據需求進行研發。

2B2B批量采購:主要通過京東的分銷系統來完成。

    第一種,對于商品需求明確的平臺,京東提供具體的采購報價,客戶在京東分銷系統下單即可,京東負責將商品配送到指定倉庫。過程中,京東還可以提供京東金融的金采服務,提供最長21天的賬期。

    第二種,對于商品需求不明確的平臺來說,京東有專門針對社區拼團場景的選品團隊,及時關注各大拼團平臺的選品動向,分析社區用戶的商品需求,也會根據京東電商大數據,精確到每個區/縣的熱銷商品,然后在京東供應商里篩選出質優價廉的商品。

    第三種,對于比較擔心由于選品失誤造成動銷困難、庫存積壓的問題的平臺,可以聯合京東物流云倉,將社區拼團平臺分布在各地的城市倉升級為云倉,京東就可以直接將平臺意向商品發到已升級為云倉的城市倉,拼團平臺無需進行付款采購,貨就直接可以送到倉庫,上架銷售后,根據當天的實際銷量,在分銷系統里下單采購,再在云倉系統中操作出庫即可,如果商品動銷困難,可以將剩余商品直接退回京東商家。

    馬賦杰表示,面對新的社交電商流量場景,京東沒有想著去與市場中既有的平臺直面競爭,搶占大家的市場份額,而是通過合作共贏的方式,開放京東的供應鏈能力,賦能整個行業,避免大家在做重復造輪子的事情。

    他告訴億邦動力,京微力中的三個產品之間存在一定邏輯關系:微商品和微工具主要服務于銷售端,微品牌是服務于品牌方、工廠方。

    他進一步解釋到,每個零售業態的出現都會有一批新的品牌興起,如線下零售催生了很多線下連鎖品牌,電商的發展催生了一些列包括三只松鼠、榮耀、小米等線上品牌,而隨著社交電商的興起,還會有新的品牌誕生。

彎道超車的利器:新品牌

    社交電商的本質會更加下沉,更聚焦于三四線城市,和傳統電商大牌形成了比較鮮明的差別,因此需要更多新的品牌進入市場,或者新生品牌,或者大牌的子品牌。他認為,社交電商新品牌會具備幾個特點:

1)既有品牌的迭代:既有品牌的利潤主要來自于品牌溢價,而社交電商品牌要將利潤打薄,通過性價比搶占新的品牌認知。

2)覆蓋全品類高頻商品:如快銷品、小家電以及美妝等。其中,生鮮是一個相對特殊的品類,雖然適合社交電商但品牌化難度較高。

    在品牌迭代新品的過程中,京微力提供的幫助會分為幾個階段,最初會讓品牌更精準地入駐適合的平臺,隨著業務的深入,京東會開放更多的供應鏈能力,包括利用大數據、需求收集指導C2M反向定制、品牌聯合營銷等。當微工具和微商品吸引到足夠多的渠道和玩家后,會有更多方式幫助品牌和工廠進入社交市場。馬賦杰如是說。

    社交電商和以往的電商供應鏈能力的基本需求一樣,但前者對柔性的要求更高。馬賦杰指出,去中心化渠道對商品的需求量在初期不會太多,比如只要200件,這要求供應鏈能力的提供方有足夠的溢價能力和渠道聚合能力,才能為銷售端爭取到更有競爭力的價格。110的過程是艱難的,但從10100就會非常順暢了。而由京東操盤,其實一定程度減少了上述問題。

    據億邦動力了解,京東在品牌方面的探索已經持續了一段時間,包括和品牌定制京東專供產品、京東自營品牌,以及京東拼購合作的工廠品牌。而京東背后的整套供應鏈都是打通的,這意味著,上述幾類品牌也會包含在京微力的供應鏈服務中,一起幫京東進入下沉市場。

 

圖片來自QuestMobile

    根據QuestMobile下沉市場報告,下沉市場用戶網購熱情越來越高,在移動電商細分行業用戶增速均較高,并且線上消費能力也在提升;而目前下沉用戶的電商滲透率仍低于全網,有較大的提升空間。

這樣的市場空間,京東自然也不愿錯過。京東早在2016年就上線拼購業務;2018年全面發力,上線了拼購小程序,并首參加雙11;今年,京東對拼購持續加碼:作為獨立板塊運營、成立拼購業務部、上線獨立App等。京東集團副總裁、京東零售集團平臺業務中心負責人韓瑞曾坦言,通過拼購獲取新用戶是過去一年京東拉新的非常主要的方式之一??梢?,社交對京東的重要性。

    不過事實上,社交電商行業中,各類模式和玩家已經比較豐富了,包括以云集、貝店為代表的會員制電商,以尾貨起家的愛庫存、好衣庫,以優惠券為基礎的返利、花生日記等,包括阿里、蘇寧、小米等企業也在深入布局社交,甚至有品牌商也開始自建社交電商體系。在專注電商零售多年的京東,雖然并不是率先抓住社交電商勢頭一個,卻可以利用自己的零售基礎設施優勢找到特別的切入點——提供服務。

    京微力會幫品牌找到尋求增量的有效方法,幫助它們觸達原本覆蓋不到的用戶,找到一盤新的生意。馬賦杰透露,除了既有的能力以外,京微力還著重布局了外部生態,包括用更開放的心態吸納合作伙伴,引入了更多覆蓋下沉市場的品牌,以及合作更多去中心化流量的渠道。未來,京微力還會深入更多社交電商形態,如基于直播、短視頻等內容的社交零售場景,以及線下門店通過導購搭建的社交零售場景等。

  上一篇:人工智能會成為未來餐廳的標配嗎
下一篇:鴻橋積極發展電子商務
Copyright ◎ 2014 wxsylhh.com 無錫商業聯合會 版權所有 蘇ICP備14042356號
地 址:無錫市解放南路713號 電 話:0510-82760862 傳 真:0510-82701023 郵 箱:[email protected]
未經書面允許不得轉載信息內容、建立鏡像 推薦使用1024×768分辨率瀏覽本站
今晚非排列五开什么奖